Întrebări frecvente despre codurile promoționale epantofi
De ce nu funcționează codul meu de reducere epantofi?
Codul nu funcționează dacă nu sunt îndeplinite condițiile promoției. Verifică următoarele lucruri:
- produsele fac parte din selecția promoției
- coșul atinge valoarea minimă cerută
- marca sau modelul nu este exclus din ofertă
- folosești codul pe site sau în aplicație, conform ofertei
- ești conectat în cont, dacă promoția cere acest lucru
- articolele reduse sau comenzile cu altă reducere sunt eligibile pentru acest cod.
Mesajul "Codul de reducere introdus nu exista" poate apărea și când coșul conține produse deja reduse sau neeligibile. Nu apare doar atunci când codul este scris greșit.
Codul trebuie aplicat înainte de a apăsa pe Comandă și plătește. Dacă ai trimis deja comanda fără el, epantofi nu poate acorda ulterior reducerea pentru acea tranzacție.
Sfat util: Dacă toate condițiile sunt îndeplinite, contactează Serviciul Clienți epantofi prin chat, la +40 371 783 601 sau la info@epantofi.ro, înainte de a plasa comanda fără reducere.
Pot aplica un cod epantofi la produse deja reduse?
Da, dar numai dacă regulamentul codului include explicit produsele reduse. Eligibilitatea diferă de la o promoție la alta.
De exemplu, codurile de bun venit pentru newsletter și aplicație sunt destinate produselor eligibile cu preț întreg. Produsele deja reduse, mărcile excluse și articolele care beneficiază de alt preț promoțional nu intră în oferta newsletterului.
O reducere afișată pe produs nu garantează că poți aplica încă un cod peste ea. Verifică mesajul promoțional de lângă produs și condițiile codului.
Pot combina un cod epantofi cu altă promoție sau cu MODIVOclub GOLD?
În mod normal, nu. Nu poți combina două coduri sau promoții epantofi în aceeași comandă. Ele se cumulează numai dacă regulamentul ofertei permite explicit acest lucru.
Cashback-ul MODIVOclub GOLD se poate combina cu promoțiile și reducerile. Trebuie totuși să te identifici ca membru înainte de plasarea comenzii. Cashback-ul este de 10% din suma eligibilă plătită prin alte metode decât un card virtual de cashback.
De exemplu, dacă un cod reduce produsele de la 500 lei la 450 lei și plătești cei 450 lei cu cardul bancar, cashback-ul este de 45 lei.
Sfat util: Conectează-te în contul asociat MODIVOclub înainte de a trimite comanda.
Ce reduceri de bun venit pot folosi la prima comandă epantofi?
Poți alege între reducerea prin newsletter și cea pentru prima achiziție din aplicație:
- Newsletter: 40 lei reducere la minimum 350 lei în produse eligibile. Codul este trimis prin e-mail în maximum două zile de la abonare.
- Aplicație, cod MYAPP: 40 lei reducere la minimum 400 lei în produse selectate cu preț normal. Codul poate fi folosit o singură dată, la prima achiziție din aplicație, de către utilizatorii conectați.
La un coș eligibil de 350 lei, codul newsletterului reduce valoarea produselor la 310 lei. Pentru MYAPP, coșul trebuie să fie de cel puțin 400 lei. După reducere, produsele costă 360 lei. Eventuala taxă de livrare se adaugă separat.
Cele două reduceri nu se aplică împreună.
Unde găsesc coduri de reducere epantofi potrivite produselor mele?
Caută mai întâi codurile epantofi listate și verificate de Shopilo. Apoi verifică pagina principală epantofi și mesajul promoțional afișat lângă produs. Acesta poate indica reducerea, codul, pragul minim și perioada promoției.
Alte surse epantofi sunt newsletterul și aplicația, inclusiv notificările și ofertele disponibile numai în aplicație. Condițiile afișate lângă produs sau în regulament decid dacă un cod se aplică efectiv coșului tău.
Sfat util: Pornește de la produsul dorit și caută un cod destinat selecției respective, în loc să testezi coduri la întâmplare.
Codul promoțional epantofi reduce și costul livrării?
Nu, nu în mod automat. Ofertele de bun venit pentru newsletter și aplicație reduc valoarea produselor eligibile, nu eventualele costuri de livrare.
De exemplu, dacă produsele eligibile costă 400 lei și codul scade 40 lei, valoarea lor devine 360 lei. Dacă metoda de livrare aleasă are un cost, acesta se adaugă la cei 360 lei.
Codul acoperă livrarea numai dacă oferta menționează explicit transport gratuit sau reducerea costului de livrare.