Codurile pot fi respinse dacă nu ai atins pragul minim de cumpărături (de exemplu, 50 RON pentru un voucher de 5 lei) sau dacă încerci să le folosești pentru produse exceptate, cum sunt cele perisabile, lenjeria intimă sau software-ul desigilat. Recomandăm să verifici dacă nu au rămas spații libere la copierea codului. Prețurile se actualizează o dată la 24 de ore, iar comenzile cu prețuri eronate sau probleme tehnice pot fi anulate ulterior.
Punctele de fidelitate Exploratorii Infiniversului pot fi cumulate cu un cod de reducere?
În cadrul programului Exploratorii Infiniversului, voucherele obținute nu pot fi folosite împreună cu alte coduri în aceeași tranzacție. Sistemul permite aplicarea unui singur voucher per comandă. Valorile sunt fixe: un voucher de 100 lei necesită o achiziție de minimum 800 lei, în timp ce pragul minim absolut pentru a folosi un voucher de 5 lei este de 50 lei. Punctele nu pot fi transferate între conturi.
Ce se întâmplă cu reducerea aplicată dacă returnez un produs achiziționat de la un seller din marketplace?
Conform politicii de retur, se rambursează suma pe care ai plătit-o efectiv. Dacă ai folosit un voucher pentru mai multe produse, reducerea se împarte proporțional între ele. În caz de retur, punctele aferente sunt scăzute din contul tău de Exploratorii Infiniversului, situație în care balanța ar putea deveni negativă.
Majoritatea codurilor se aplică și pentru produsele din campanii de sale, însă multiplicatorii de puncte (până la 2.5x pentru cei din programul Elita Stelară) pot fi restricționați în perioade precum Black Friday. Punctele îți apar în cont abia după facturarea comenzii. Primești un bonus de 400 de puncte la înregistrare.
Cum garantează Shopilo că aceste cupoane pentru infinity.ro sunt funcționale?
Echipa noastră verifică manual și prin sisteme automate fiecare ofertă înainte să o publicăm, pentru a ne asigura că reducerile sunt corecte. Simulăm procese de achiziție pe site-ul magazinului ca să validăm pragurile minime de plată și categoriile care permit reducerea, respectând principiile noastre editoriale.
Există restricții pentru returul produselor cumpărate prin programul de recomandare?
Potrivit OUG 34/2014, beneficiile de tip referral se pierd dacă tranzacția nu este finalizată: prietenul tău nu mai primește reducerea de 10%, iar tu pierzi cele 800 de puncte. Persoanele juridice au un termen de retur de 7 zile, conform paginii de retururi și rambursuri, iar produsele trebuie returnate cu sigiliile intacte.
Sunt percepute taxe pentru utilizarea serviciilor Shopilo?
Accesul la baza noastră de coduri promoționale și vouchere este complet gratuit. Nu percepem taxe de înregistrare, nu vindem abonamente și nu luăm comisioane de la utilizatori pentru a vedea ofertele infinity.ro.
Pot plăti în rate pe infinity.ro dacă am aplicat un cod de reducere?
Poți folosi finanțarea prin TBI Bank, disponibilă pe pagina de facturare și plată chiar dacă ai aplicat un voucher. Poți plăti cu carduri Visa/Mastercard, prin transfer bancar sau ramburs (în limita a 4999 lei). Dacă plătești cu cardul prin PayU, sistemul împarte automat suma între seller și platformă.
Punctele acumulate în Exploratorii Infiniversului sunt valabile până la sfârșitul anului calendaristic următor celui în care au fost obținute. După ce transformi punctele într-un voucher, acesta are o valabilitate nedeterminată conform regulamentului, dar trebuie utilizat integral într-o singură comandă care îndeplinește pragul minim de achiziție.